Что такое контент-маркетинг и как его использовать?

Контент-маркетинг пришел на смену прямой рекламе на Западе примерно к концу 90-х, когда перенасыщение рекламного поля стало вызывать у зрителя ее агрессивное отторжение. В Россию же он пришел несколько позже и многие до сих пор его считают рекламной технологией будущего. Но это не совсем так. Контент-маркетинг тут, он уже среди нас и сегодня это наиболее эффективное средство продвижения.

Содержание:

1. Принципы контент-маркетинга
2. Когда и как применяется контент-маркетинг?
3. Плюсы и минусы контент-маркетинга

Принципы контент-маркетинга

Итак, контент-маркетинг – способ продвижения с помощью полезных информационных материалов, где наиболее важным критерием можно назвать не рекламу услуги или товара, а качественно написанный текст или сценарий. Сама реклама в этом случае становится нативной, то есть не прямой, а просто прописанной в контексте истории.

В XXI веке главным фактором потребления стало внимание клиента, которое необходимо удерживать, что уже не под силу обычному рекламному модулю или блоку, ну только если этот блок не был снят великими креативщиками M&M’s, рождающими шедевры прямой рекламы.

К основным принципам контент-маркетинга можно отнести:

• Создание полезного контента;
• Обратная связь с клиентами;
• Продажа, как следствие первых двух пунктов.

С продажей и обратной связью вопросов вроде бы не возникает, но о том, что такое полезный контент – копирайтеры с SEO-специалистами могут спорить до умопомрачения. Предметом баталий, как правило, становится разное понимание работы контента. Если для SEO-специалиста хороший материал это тот, который сделан для поисковиков и агрегаторов, то копирайтер ориентируется на людей.

Причем обе стороны диспута правы, просто каждая в свое время. Еще несколько лет назад ключевые слова в тексте и механические фразы – вполне себе работали, до боли в зубах напрягая копирайтеров. Сегодня же алгоритмы поисковиков больше «обращают внимание» на релевантность текста – то есть его соответствие заявленной тематике, стилистику, уникальность и т.д.

Когда и как применяется контент-маркетинг?

Контент-маркетинг – инструмент универсальный и применяется в любой нише. Но существуют такие ситуации, которые буквально кричат о том, что этот инструмент товару или услуге точно необходим.

Наиболее продуктивной работа этим инструментом будет в случаях, когда:

• У потребителя есть вопросы по продукту – материалы, технологии, уникальные решения и все прочее, что отличает продукт от его аналогов. Рассказать об этом в нативной форме, в контексте обзора или сравнения – будет лучшим решением;
• Поисковые запросы – спрос рождает предложение, если такие запросы существуют, то на них надо отвечать;
• Экспертное мнение – существуют два типа авторов: хорошие копирайтеры и эксперты. Если одно дополняет другое, то это просто идеально. А если нет, то необходимо создать симбиоз;
• Наличие ресурса – собственный информационный ресурс или выходы на дружественные площадки можно и нужно использовать для продвижения продукта.

Кстати, из предыдущего списка вытекает список инструментов, которые используются в процессе:

• Собственный сайт – помимо того, что это лицо компании, это еще и энциклопедия по продукту, где в одном месте собраны все ссылки и материалы, которые так или иначе использовались на других ресурсах;
• Социальные сети – еще 5 лет назад можно было сказать, что они подходят не всем, но сегодня это уже далеко не так. Более того, многие компании отказываются от собственных сайтов, заменяя их официальными группами в социальных сетях. Если со стороны информационной политики это может быть и оправданно, то имидж от этого однозначно страдает;
• Почтовые рассылки – нет, мы сейчас говорим не о буклетах в почтовых ящиках подъезда, а о e-mail маркетинге, который, по сути, мертв и используется просто по инерции, имея максимально низкий процент конверсии;
• СМИ – один из важнейших элементов контент-маркетинга. Без сотрудничества со СМИ, к которым, безусловно, можно приравнять популярных блогеров – ничего не получится.

Плюсы и минусы контент-маркетинга

Как и любая методика продвижения, контент-маркетинг имеет как положительные стороны, так и недостатки. Причем с недостатками не все так явно, а точнее, он у этой методики только один – цена. Кроме того, к недостаткам часто относят фактор времени, а также необходимость ежедневной работы.

Да, эта методика завтра клиентов не приведет, хотя чем спрос не шутит, пока предложение спит. Да, наличие собственных информационных ресурсов или постоянных связей с таковыми будет ежедневно требовать новых материалов для накопления критической массы, которая потом даст конверсию. Да, это будет дорого. Но можно ли назвать это минусами? Лично мы не уверены. Скорее, это просто нормальный проект, который рассчитан не на сиюминутную выгоду, а на перспективу.

А теперь о явных плюсах: тут, как ни странно, эксперты повторяются – одним из плюсов считается жизнеспособность проекта на протяжении долгого времени. Кроме того, такая реклама не вызывает агрессии и отторжения, наоборот, генерируя спрос и интерес у потребителя.

Отсюда вывод: при всей своей сложности и дорогой стоимости контент-маркетинг – один из лучших инструментов для продвижения в мире, пресыщенном рекламой. Особенно в том случае, если его грамотно сочетать с SMM-технологиями, которые помогут попасть в целевую аудиторию.