Консалтинг был всегда, правда, не всегда он так назывался, но в его существовании на протяжении тысячелетий нет никаких сомнений. Более того, наверное, консалтинговые услуги – наиболее древнейшие услуги в мире наряду с другими, не столь приличными, профессиями. Причем важность таких услуг переоценить невозможно, особенно, когда от этого зависит вся дальнейшая деятельность.
Содержание:
Консалтинг
Итак, консалтинг – по сути, консультации в деятельности, причем в любой: управленческой, финансовой, юридической, экспертной ну и т.д. Проще говоря, это управленческое консультирование в той или иной сфере, главными задачами которого являются: анализ деятельности, направленный на выявление проблемной области, и обоснование перспектив развития.
Чтобы разобраться в том, что такое консалтинговые услуги, необходимо понять, для чего собственно они нужны. Как правило, консалтеров привлекают в периоды стагнации или интенсивного роста компании, которые сопровождаются «потрясениями». При этом развитие такой дисбалансной ситуации еще не говорит о серьезных проблемах на предприятии, но является симптомом, который можно и нужно лечить.
В подобные моменты и приглашаются сторонние специалисты с незамыленным взглядом, которые проводят аналитику текущих проблем и либо дают готовое решение из своего опыта, либо разрабатывают индивидуальную программу действий для предприятия совместно с руководством. Целью таких услуг является вывод предприятия из кризиса.
Мировой и российский рынок консалтинга
Официально прародителем услуг считается «Служба исследований бизнеса», открытая более века назад в Соединенных Штатах Америки и породившая десятки последователей в первые десятилетия XX в. Однако говорить о столь юном возрасте консалтинговых услуг – точно неправильно. «Советчики», в том числе и приглашенные руководителями, сопровождали бизнес процессы на протяжении всей истории развития.
Сегодня объемы рынка исчисляются сотнями миллиардов долларов и непрерывно растут от года к году. При этом современным лидером отрасли является IT-консалтинг, наиболее популярный в Европе и Америке.
В Россию же консалтинг официально пришел в 90-х годах, и наша ситуация в корне отличается от остального мира. Востребованность таких услуг в нашей стране бурного роста не показывает, более того, иногда существенно «проседает» по сравнению с показателями прошлых лет.
Эксперты связывают это со сложной экономической обстановкой, однако стоит учесть, что история отечественного консалтинга еще просто не прошла стадию формирования и сегодня находится на этапе перерождения из количества в качество.
Классификация консалтинговых услуг
Классически консалтинговые услуги классифицируются двумя способами: попредметные и методологические. Первый случай применяется в клиентской среде и подразумевает под собой три вида менеджмента:
- Общий;
- Финансовый;
- Производственный.
Методологическая классификация более удобна для самих консалтеров и делится на экспертное, обучающее и процессное консультирование.
Однако наиболее популярной считается классификация по европейскому справочнику ФЕАКО, объединяющая оба способа, которая классифицирует услуги следующим образом:
- Общее управление – включает в себя анализ проблематики и вывод компании из кризиса;
- Администрирование – затрагивает внутренние организационные процессы, например, документооборот и офис-менеджмент;
- Финансовое управление – оптимизация расходов и увеличение прибыли;
- HR-менеджмент – формирование корпоративной культуры, решение кадровой проблематики, разработка мотивационных программ;
- Конъюнктурный анализ – адаптация предприятия под требования рынка;
- Производственное управление – промышленный инжиниринг, оптимизация производственных циклов;
- IT-менеджмент – разработка, оптимизация и внедрение информационных систем для предприятия;
- Специализированные услуги – решение проблем по конкретному узкому направлению, например, экология или телекоммуникации.
В начало
6 комментариев
Видимо, консалтингом могут заниматься только суперпрофессионалы. Чтобы оценить проблемные области сферы, надо быть в ней специалистом. У нас, как обычно, все стараются экономить, неудивительно, что отрасль не особо процветает.
Конечно, у нас на всем экономят. Поэтому и работать зарубежом более престижно, чем у нас, так как средняя зарплата даже приблизительно не доходит до того уровня, который получают специалисты там. Самое интересно, что в образовательных учреждениях нас вроде бы подготавливали к тому, чтоб проводить анализ и прочее. Но государстве по сути нет таких сфер, где бы можно было аккумулировать эти трудовые ресурсы, то есть молодых специалистов. В конечном итоге это приводит к тому, что эти нереализованные специалисты ищут подработку в другом месте и в других специальностях.
Консалтинговые услуги в России не особо популярны, думаю, по другой причине, а именно русский менталитет, который, впрочем, не исключает свойства сэкономить. Один российский эксперт в области управления ещё в 90-х ездил на Урал с лекциями для руководителей местных предприятий, и те, проработав много лет, подходили к нему после лекции и сообщали, что даже не слышали о некоторых (важных) показателях, используемых для расчета экономической эффективности. Безусловно, консалтинг — важная составляющая эффективной работы предприятия и чем скорее эта отрасль получит должное развитие в России, тем лучше.
Если по простому, это взгляд со стороны. А со стороны, издалека как бы — то это всегда виднее, ведь консультант не зациклен на личностных или тем более дружественных отношениях. Вот только остаётся актуальным вопрос об информации которая может быть слита конкурентам.
Согласна с Вероникой. — Это многогранная деятельность. Нужно сбалансировать деятельность целого предприятия, направить в нужное русло, согласовать действия сотрудников. Дня начала выявить слабые места. Похоже на деятельность врача общей практики — лечить целый организм, а не орган в отдельности.
Честно говоря первый раз слышу это слово. Хорошо что в данной статье автор подробно раскрыл понятие — консалтинг.
Мне кажется данные услуги должны наоборот быть востребованы в нашей стране. Особенно тем, кто только начинает свой бизнес, для определения стратегии развития и дальнейшего продвижения.
Если вы хотите поделиться статьёй в соцсетях или дать почитать другу: