Вирусный маркетинг: что это такое и как его использовать?

Вирусный маркетинг – предел мечтаний любого маркетолога, однозначно гарантирующий ему место в высшей лиге. Почему? Да просто потому, что это сложно и очень продуктивно.

Несмотря на то, что по статистике этот безумно трудозатратный и дорогой метод продвижения бывает удачным не более 15 раз из 1000, деньги на разработку креативной идеи маркетологу, имеющему в своем кейсе удачный «вирус» – большими компаниями будут выделены без вопросов. Главное – заразить этим руководство.

Содержание:

1. Что такое вирусный маркетинг?
2. Как запустить кампанию вирусного маркетинга?
3. Преимущества и недостатки вирусного маркетинга

Что такое вирусный маркетинг?

Наверное, в современности не осталось ни одного человека, который бы не слышал термина «вирусное видео» или «вирусная реклама», и несмотря на всю популярность процесса – понимания механизма часто нет даже у опытных маркетологов, а потому – начнем с определения.

Вирусный маркетинг – общее название сразу целого пула методов продвижения, для которых характерно распространение в сети в геометрической прогрессии и взрывной рост популярности, правда, не очень длительной, все зависит от идеи и подачи. При этом главным ретранслятором идеи становятся сами пользователи, которые переформировывают контент, сохраняя первоначальный посыл.

То есть, по сути, вирусный маркетинг – это одно из проявлений «цыганского радио». Закладываемый посыл должен стать настолько интересен потребителю, что тот сам начинает делиться им со своим окружением. За счет этого и достигается максимальная конверсия, потому что контент приходит к пользователю со стороны друзей, родственников и прочих людей, которым тот доверяет.

Ну и самое главное: в первую очередь вирусный маркетинг это креативный контент, который затрагивает эмоции потребителя. Причем не важно какие, позитивные или негативные – главное, чтобы задело настолько, что этим захотелось бы поделиться со своим окружением.

Как запустить кампанию вирусного маркетинга?

В первую очередь необходимо определить форму контента, его целевую аудиторию и каналы распространения. Причем все это вместе должно создавать «громкий» резонанс. То есть продвигать текст для пенсионеров на платформе YouTube – точно не получится. Просто потому что сама платформа предназначена для видеороликов и мало просматривается людьми старше 40. А значит, «реклама не пойдет».

Поэтому для создания и запуска вирусного контента необходимо ответить на вопросы:

• Для кого создается вирус?
• Какие эмоции должен испытывать его потребитель?
• В какой социальной сети представлена целевая аудитория?
• Что в тренде на момент создания контента?

Необходимо «попасть» в повестку дня для того, чтобы вирус имел взрывной характер. Кроме того, контент должен быть максимально простым и в то же время креативным, что само по себе довольно сложно: креативная подача простой, понятной и интересной информации – уже разряд мастера спорта международного класса по рекламе.

Следующим после создания этапом становится посев вируса. Реклама становится вирусной только после того, как набирается критическая масса «заинтересованных», которая в свою очередь и запускает геометрическую прогрессию распространения.

По сути, главным методом набора такой критической массы, кроме гениальной идеи и качественного контента, становится нативная реклама или банальная «покупка» первых пользователей. Например, предлагается подарок за репост или используются лидеры мнений – блогеры с многочисленной аудиторией, которые и посевают на своих каналах вирус.

Кроме того, используется и прямая реклама в тематических группах и пабликах, телеграмм-каналах и даже почти мертвая e-mail рассылка. Главное, что необходимо понимать в процессе, это то, что каждая мелочь может стать той критической точкой, которой не хватает для полноценного запуска. То есть важна каждая мелочь.

Преимущества и недостатки вирусного маркетинга

Несмотря на то, что одним из главных плюсов такого метода продвижения является условная бесплатность метода – так как контент передается «из рук в руки», говорить о том, что это дешево – абсолютно неправильно. Хотя истории известны и такие результаты.

Например, самая короткая статья в Tinkoff журнале, которая вышла с заголовком «Как заработать на квартиру в пределах Мкада, имея зарплату в 100-200 тысяч рублей и не имея никакого другого имущества». Вся статья заключалась в одном слове: «Никак!».

Казалось бы, что тут дорогого? Но, если не смотреть поверхностно, то окажется, что для того, чтобы запускать такие вирусы, Олегу Тинькову «приходится» содержать целый штат маркетологов с хорошими окладами, а если учесть тот факт, что на один такой успешный проект приходится пара десятков абсолютно провальных – то итоговая стоимость «безделушки» начинает приближаться к семизначным цифрам.

Тем не менее это в любом случае дешевле традиционной рекламы и имеет гораздо более высокую конверсию за счет доверия пользователей, ну, об этом мы уже рассказывали выше.

Теперь о минусах, главным из которых является невозможность прогнозирования пользовательской реакции и управления вирусом. После набора критической массы реклама начинает жить самостоятельно, абсолютно «не оглядываясь» на нужды компании и маркетологов. Остановить или выключить этот процесс – просто невозможно. Еще сложнее – повторить его в том случае, если он оказался успешен.