Как узнать задолженность за коммунальные услуги

«Долг платежом красен» – эта поговорка актуальна на все времена. Каждый пользователь обязан оплачивать коммунальные услуги вовремя и в полном объеме. В противном случае образуется задолженность, которая может привести к отключению благ цивилизации: электроэнергии, горячего водоснабжения, газа.

Возврат их поставки предполагает не только погашение долга, ведь придется оплатить работы по подключению. Еще хуже будут обстоять дела, когда принятые меры не возымели действия, и дело дошло до суда с иском о выселении.

Чтобы этого не произошло, нужно контролировать выставленные счета поставщиками услуг.

Условно, способы узнать задолженность по лицевому счету можно поделить на два основных способа:

• Онлайн;
• Оффлайн.

Содержание:

1. Как узнать задолженность за услуги ЖКХ онлайн
   1. Госуслуги
   2. ГИС ЖКХ
   3. Система «Город»
   4. Сбербанк Онлайн
   5. Сайты расчетных центров
   6. Поставщики услуг ЖКХ и управляющие компании
   7. Центр координации ГУ ИС
   8. Частные площадки для оплаты ЖКХ
2. Оффлайн способы и нюансы

Как узнать задолженность за услуги ЖКХ онлайн

Современные технологии позволяют совершать платежи и получать информацию дистанционно в режиме онлайн. Сведения о счетах по коммуналке, электроснабжению, а также наличие долга можно выяснить без отрыва от дел. Это очень удобно, поскольку экономит драгоценное время, а результат такой же. Квитанция об оплате в электронном виде присылается на почту.

К онлайн-способам относятся:

• Госуслуги;
• ГИС ЖКХ;
• Система «Город»;
• Сбербанк Онлайн;
• Сайты расчетных центров;
• Поставщики услуг ЖКХ и УК;
• Центр координации ГУ ИС для москвичей;
• Частные площадки для оплаты ЖКХ.

Госуслуги

Самый масштабный сервис, который позволяет произвести множество операций и в том числе узнать счет по квартплате – это портал Госуслуги. Для того, чтобы узнать размер долга за газ, свет, воду и иные услуги, абоненту придется пройти разовую регистрацию. У пользователя появится личный кабинет, где и можно совершать разные операции.

Чтобы ознакомиться с задолженностью за свет или любую иную оказанную (поставленную) услугу коммунальщиков, следует:

• Кликнуть по разделу «Услуги»;
• Выбрать «Квартира, строительство и земля»;
• Нажать «Оплата ЖКХ»;
• Выбрать регион и город проживания, адрес квартиры (дома);
• Выбрать искомого поставщика услуг. Если в списке его не будет, система предложит альтернативный вариант;
• Вписать номер лицевого счета и подтвердить его.

Система обработает введенные данные и выдаст сумму долга, причитающегося к оплате. Данные предоставляются в режиме реального времени и на бесплатной основе.

Подробнее о регистрации на портале «Госуслуги» и его возможностях можно узнать в материале AllKredits «Портал Госуслуги: от регистрации онлайн до паспорта».

ГИС ЖКХ

Сайт ГИС ЖКХ — альтернатива портала Госуслуги. Авторизация доступна для всех пользователей, которые зарегистрированы на ресурсе Госуслуги. Действия по получению сведений о задолженности за газ, свет и прочие блага предполагают:

• Вход в раздел «Узнать о задолженности»;
• Указание адреса (лицевого счета) жилой недвижимости. Проверить по адресу возможно, если имущество, принадлежащее лицу на праве собственности, отражено в реестре портала. Узнать об этом можно в разделе «Информация о правах собственности».

Система «Город»

Система «Город» универсальна в вопросе, как узнать задолженность по электроэнергии или другому виду услуг в любом регионе страны. С поправкой на то, что услуга должна числиться как доступная по конкретному региону. Чтобы узнать задолженность требуется авторизоваться и:

• Нажать «Поставщики услуг»;
• Выбрать регион и вид услуг;
• Указать своего поставщика.

Сбербанк Онлайн

Ресурс крупнейшего кредитного учреждения страны Сбербанк Онлайн позволяет установить числится ли за потребителем задолженность по коммунальным услугам. Обязательна регистрация с использованием своего контактного мобильного телефона и имеющейся карты банка. После входа в личный кабинет последовательность действий следующая:

• Вход в раздел «Переводы и платежи»;
• Заполнение поисковой строки (категория, ИНН энергоснабжающей организации / поставщика услуг, расчетный счет плательщика). На всех квитанциях (жировках), которые ежемесячно выставляются для оплаты, есть все реквизиты;
• Выбор из списка компании по номеру расчетного счета;
• Подтверждаем введенную информацию, нажав «Продолжить».

Далее, система выдаст результат. Долг, который необходимо оплатить, будет в поле «Сумма». Помимо этого, Сбербанк Онлайн позволяет пользоваться услугой «Автоплатеж», в механизм которой входит автоматическое списание средств со счета пользователя по выставленным поставщиком квитанциям.

Подобные действия можно совершать и с ресурсами иных банков (например, ВТБ). Так, «Альфа-клик» от одноименного банка позволяет оплачивать все те же услуги ЖКХ.

Виртуальный банк Тинькофф позволяет владельцам жилой недвижимости в Москве и других регионах оплачивать через свой сайт услуги коммунальщиков. Порядок действий схож с тем, что приведен на примере Сбербанк Онлайн.

Заменить лицевой счет может штрихкод или QR-код. Их наличие в квитанциях предусмотрено правительственным постановлением N 1498 «О вопросах предоставления коммунальных услуг и содержания общего имущества в многоквартирном доме» от 26.12.16 г.

С их помощью можно произвести оплату через приложение на смартфоне при условии, что камера работает. Устройство считает этот код на квитанции и платежные реквизиты вместе с суммой долга появятся на экране.

Сайты расчетных центров

Использование сайтов расчетных центров самый простой способ узнать о задолженности по любой из оказанных услуг. Адрес такого ресурса размещается на каждой квитанции. При входе на сайт следует авторизироваться. Паролем чаще всего выступают цифры лицевого счета.

Далее, нажимается «Вход», и пользователь уже в своем виртуальном кабинете и имеет доступ к состоянию баланса. Здесь будет указан, если имеется, долг за электроэнергию, воду, канализацию и т.п. При желании можно произвести сразу и оплату.

Поставщики услуг ЖКХ и управляющие компании

В РФ достаточно большое количество УК и поставщиков услуг ЖКХ. Сведения о них, а также адреса их сайтов в сети-интернет можно посмотреть все в той же квитанции. Их порталы также позволяют пользователям проходить регистрацию и в последующем через личный кабинет осуществлять слежение за состоянием баланса.

На примере сайта поставщика электричества в г. Москва «Мосэнергосбыт» рассмотрим алгоритм установления размера задолженности за электроэнергию. Незарегистрированным пользователям требуется указать:

• Контактный номер, лицевой счет, адрес;
• Нажать вход.

Центр координации ГУ ИС

Центр координации ГУ ИС для москвичей доступен для проверки состояния счета по ЖКХ услугам для столичной недвижимости. Потребуется также авторизироваться, а после:

• Перейти в раздел «Оплата услуг ЖКХ»;
• Указать адрес интересуемого жилого объекта;
• Подтвердить данные.

Частные площадки для оплаты ЖКХ

Должники могут пользоваться и независимыми источниками.

Федеральный платежный портал позволяет производить оплату за московскую недвижимость, а значит, и есть возможность получить информацию о размере начислений и скопившейся задолженности. Требуется регистрация и авторизация для работы. После этого последовательность действия такая:

• Вход в раздел «ЖКХ»;
• Заполнение граф «Код плательщика», «Номер квартиры», «Электронная почта».

Портал «Городские платежи» также позволяет получить данные о показаниях счета. Чтобы их посмотреть, требуется:

• Войти в раздел «ЖКХ»;
• В перечне выбрать конкретный вид услуги;
• Ввести номер лицевого счета.

Частный ресурс a-3.ru дает к просмотру авторизованным пользователям данные о задолженностях и начислениях по коммуналке. Для ознакомления необходимо:

• Пройти в раздел «Оплатить квартиру»;
• Выбрать регион, а после поставщика услуг.

Оффлайн способы и нюансы

Если нет возможности прибегнуть к онлайн-варианту, это особенно касается лиц в возрасте, которые с трудом осваивают новые технологии, то есть традиционные варианты оплаты в режиме оффлайн:

• Отделения банков, почты;
• Терминалы;
• Расчетные центры и предприятия ЖКХ.

Отделения банков, почты. Зная лицевой счет можно попросить сотрудника любого отделения банка, почты предоставить данные по счету.

Терминалы. Функционируют аналогично онлайн-ресурсам. Можно либо вручную забить все данные квитанции, либо воспользоваться штрихкодом, поскольку устройства оснащены оборудованием, которое считывает информацию, зашифрованную в коде, и отображает ее на экране. В целом алгоритм следующий:

• В разделе «Главное меню» выбирается поле «Платежи в нашем регионе»;
• В появившемся окне следует нажать «Коммунальные платежи», а затем «Платежи по штрихкоду»;
• Затем система проинформирует о готовности продолжить работу и считать информацию с кода, после чего изображение подносится к сканеру;
• После обработки на экране появится информация: уже заполненные реквизиты, как в бумажной квитанции, а также размер к оплате;
• Если все верно, можно перейти к оплате, нажав одноименную клавишу.

При выяснении наличия задолженности через расчетный центр или предприятие ЖКХ, в ведении которых находится жилое помещение, необходима личная явка в одну из служб, где дежурный специалист даст устные разъяснения. При этом требуется иметь при себе паспорт, который бы подтверждал наличие регистрации по интересуемому адресу.