Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) опубликовала данные о передаваемых коллекторам долгах. Среди таких займов резко возросло количество должников с небольшими сроками просрочек (с 43 до 59%).
По мнению НАПКА, такая ситуация связана с тем, что собственные службы безопасности банков не справляются с выросшей нагрузкой и вынуждены реорганизовывать способы работы с должниками.
В нескольких банках пояснили, что передача «проблемных долгов» коллекторам воспринимается как единственный выход: у многих клиентов из-за кризиса сократился уровень доходов и взаимодействовать с такими должниками стало гораздо сложнее, для выхода на конструктивный диалог у банковских служащих зачастую меньше возможностей, чем у профессиональных коллекторов.
В начало
2 комментария
Когда кругом все горит, каждый спасает себя. Вот и банки в тяжелых условиях пандемии заботятся только о своем благополучии, безжалостно сваливая ситуации с должниками на коллекторов. У банков, видите ли, мало возможностей для выбивания долгов или так называемого конструктивного диалога с должниками, а у коллекторов такие возможности есть. Несчастные должники!!!
Не вижу тут какой-то проблемы. У нас в обществе плохое отношение к слову «коллектор», но это не означает нечто ужасное. К тому же долги свои нужно возвращать. Поэтому добропорядочным гражданам беспокоиться нечего, а остальные пусть немного понервничают.
Если вы хотите поделиться статьёй в соцсетях или дать почитать другу: