На заседании 26 июня в Центробанке был рассмотрен вопрос о продлении послаблений, касающихся обслуживания клиентов банками и МФО. Часть из них было решено оставить до конца сентября.
В первую очередь, был поднят вопрос об обслуживании клиентов с недействительными по причине истечения срока банковскими картами, счетами и документами. Было решено продлить возможность обслуживания для клиентов с уже недействительными паспортами до конца сентября текущего года. А вот банковские карты и счета придется продлевать уже с 1 июля. Свое решение в регуляторе объяснили тем, что большинство банковских офисов уже вернулось к обычному режиму работы и выпустить новую карту или переоформить счет можно в привычные сроки.
До начала октября сохранена возможность дистанционного открытия и обслуживания счетов для социально значимых платежей. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей возможность удаленного открытия счета сохранена для возможности получения займа по госпрограмме.
С начала июля возобновятся инспекционные проверки банковской деятельности.
В начало
2 комментария
Всё-таки пандемия в какой-то степени дала колоссальный опыт в сфере дистанционного обслуживания банков второго уровня, так как многие банки не были готовы к такому повороту. Думаю многие банки и в будущем сохранят практику дистанционного обслуживания физических и юридических лиц, так как это существенно сокращает кадровые расходы. В этой связи справедливо было бы банку пересмотреть тарифы, так как практически все предприниматели будут вставать с колен.
Разумеется следует принимать окружающие условия во внимание, иначе банки просто лишатся своих клиентов. Да и сама процедура получения карт должна быть упрощена, лучше всего онлайн заполнение и что бы по почте выслали.
Что до послаблений предпринимателям — нужна более ощутимая помощь, а не видимость.
Если вы хотите поделиться статьёй в соцсетях или дать почитать другу: