Центробанк зафиксировал рост жалоб россиян на банки

Больше всего жалоб связано с отказами в досрочном погашении займов, предоставлении кредитных каникул и с нарушениями в информировании об условиях предоставления реструктуризации или отсрочки по платежам.

Самая частая причина, по которой заемщику могут отказать в досрочном погашении кредита ─ внесение заемщиков суммы меньшей, чем указано в условиях договора о досрочном погашении. Регулятор указал на то, что нужно принимать любые платежи, равные или превышающие минимальный, своевременно пересчитывая остаток по основной сумме долга и процентам. В противном случае, это будет недобросовестным исполнением банком своих обязательств перед заемщиком.

Потребитель имеет право в течение месяца после покупки внести всю сумму или любую ее часть без предварительного предупреждения кредитора. Если с момента оформления займа прошло больше месяца, то о намерении вернуть большую часть суммы, чем предусмотрено графиком платежей нужно уведомить банк за 30 дней.

Жалоб, связанных с отказами в реструктуризации или предоставлении отсрочки, неверным информированием об условиях за период самоизоляции стало больше почти на 50%. Второй по «популярности» темой жалоб стали проблемы с кредитованием юридических лиц, особенно в сфере малого и среднего бизнеса.

1 комментарий

  • Александр

    Так и не понял, а если заёмщик вносит меньше, чем предусмотрено по договору, то это уже не любые платежи. То есть вносить можно либо по минимуму договора, либо больше, или не так? А что потом банк должен сразу пересчитать сумму долга, то это и так понятно.

Если вы хотите поделиться статьёй в соцсетях или дать почитать другу:

Хотите поделиться мнением?

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

* Не допускаются комментарии, нарушающие законодательство РФ, а также содержащие нецензурную брань и оскорбления. Аккаунты пользователей, систематически нарушающих правила, будут заблокированы, а все оставленные ими сообщения – удалены.

Подпишитесь на рассылку, чтобы всегда быть в курсе самых свежих новостей

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных
Интернет-журнал AllKredits. Ни одна статья или публикация с данного сайта не может быть скопирована, опубликована, распространена или использована любым способом без письменного согласия владельца сайта или другого законного правообладателя материалов, представленных на сайте. Сайт содержит материалы, не предназначенные для лиц младше 18 лет. Все права на картинки и тексты принадлежат их авторам.
Do NOT follow this link or you will be banned from the site!
Наверх В начало